Foire aux questions

Bienvenue dans le centre d'aide Kimo. Nous sommes là pour répondre à vos questions.

Ajout au panier & paiement

docs Comment utiliser un code promotionnel ?

Lors de la première étape de l'ajout au panier, vous avez la possibilité de renseigner un code promotionnel sous le prix affiché. Saisissez votre code puis cliquez sur "ajouter" pour effectuer votre remise. Le prix remisé s'affiche.

Attention, aucun code promotionnel ne pourra être pris en compte une fois la réservation effectuée.

docs Quels sont les modes de paiement proposés ?

Votre commande peut être réglée par carte bancaire, Paypal, PayPal ou Alma pour un paiement en plusieurs fois.

Si aucun de ces moyens de paiement ne vous convient, appelez-nous au 02 30 96 33 90.

docs Comment mon paiement est-il sécurisé ?

le site www.kimo-sofa.com utilise le procédé de cryptage SSL (Secure Sockets Layer, un protocole de sécurisation des échanges sur Internet) pour protéger les données liées à vos informations personnelles et aux moyens de paiement.

Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l'adresse URL commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

docs Puis-je payer ma commande en plusieurs fois sans frais ?

Oui, chez kimo, vous pouvez régler votre commande en 2x, 3x ou 4x sans frais, grâce à notre partenaire Alma. C’est une solution simple et sécurisée pour mieux gérer votre budget, tout en profitant immédiatement de votre nouveau canapé.

Quels sont les avantages ?

  • Aucun frais supplémentaire : vous ne payez que le prix affiché.
  • Souplesse : choisissez l’échelonnement qui vous convient.
  • Rapidité : la validation est instantanée et le processus 100 % en ligne.

Comment ça fonctionne ?

  • Faites vos achats sur notre site et ajoutez vos produits au panier.
  • Lors du paiement, sélectionnez “Payer avec Alma” et choisissez l’échelonnement souhaité (2, 3 ou 4 fois).
  • Validez votre paiement en suivant les instructions sur le site sécurisé d’Alma. La réponse est immédiate.

Les paiements peuvent être proposés au-delà de 4 échéances comme le paiement en 10 ou 12 fois. Parfaits pour régler de gros achats, ils permettent d’étaler un paiement sur une longue durée. Il est également appelé paiement échelonné.

Contrairement au paiement à courte échéance, ce type de paiement est régi par les règles du crédit à la consommation. Le client se voit remettre une fiche d’information précontractuelle indiquant le taux de crédit (TAEG) et l’échéancier du prêt. 

    Avec Alma, vous n’avez plus à choisir entre confort et maîtrise de votre budget.